【德國】吃飯要付小費嗎?服務生怎麼臉那麼臭?餐廳禮儀分享及注意
德國除了丟垃圾的文化跟台灣不太一樣,那在德國餐廳吃飯的習慣呢?在台灣,大家吃飯沒有付小費的習慣,可能因為服務費已經被包含在餐點金額裡面,可能因為台灣本來就沒有小費文化,那來德國玩的時候,該不該付小費呢?
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小費文化不在德國
德國基本上是沒有小費的習慣的。德國餐廳的服務生也是拿正常薪水,所以不會強制要求小費。
在德國到餐廳吃飯,大部分情況服務生會讓你先點飲料,再慢慢看菜單,餐廳飲料的價格通常會高過外面很多,這也算是餐廳賺小費的方法。有些餐廳會堅持你必須要點飲料,大多數的人到餐廳吃飯也都會點飲料,所以,如果想到餐廳吃飯,就不要省飲料的錢,給他點下去吧!
飲料的種類有很多,例如德國有名的啤酒,如果想嘗試,可以試試看最基本的Pils(發音:闢爾死)或是Weizen(有點難發音,大概是歪蹭),這兩個都是比較清爽的白啤酒種類,如果還是覺得啤酒太濃,也有啤酒混檸檬汁或檸檬汽水的Radler(發音:拉的了),或是點杯可樂都可以。我也有觀察到,很多人去吃餐廳都有湊整數的習慣,把原本23元帳單湊成25元,或把19.4元的帳單湊成20元,不管數字多少,服務生都會非常感激的謝謝(Danke)你的小費。就算真的沒有給小費,這裡的服務生也不會為難你,因為德國本來就沒有強制給小費的習慣。
但是,凡事都有例外!我就有去過觀光區的觀光餐廳,在刷卡的時候被服務生要求輸入小費金額,這時候就勇敢的拒絕他的小費吧!除非他真的讓你有賓至如歸的感覺,不然沒有一定要給小費。
召喚服務生要靠眼神
除了小費之外,我初到德國的時候也很疑問,為什麼服務生臉這麼臭,為什麼我叫他,他都不理我?後來我跟朋友打聽了之後才知道,原來德國的服務生,不喜歡被舉手召喚,大部分的時候在德國叫服務生需要靠眼神的交換,你如果用手叫他,他可能不會理你,或叫你等一下。不過,如果你一個眼神看他,他也一個眼神回應你,他們很快就會來服務你。我到現在用眼神召喚服務生也還是常常會失靈,不過至少叫來的時候服務生都不是臭臉的狀態。
不過為什麼會這樣呢?我跟朋友推測的結論可能是,這邊的餐廳是餐飲業,不算是服務業,所以沒有必要盡心盡力的服務你,他們提供的是餐點。不過這也僅僅是我們的推測而已,就尊重文化差異囉。
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