【德國】寄包裹全攻略 東西買太多 就用DHL寄回去吧!

上次朋友來德國玩,不小心買太多東西,就要找郵局寄,沒想到郵局竟然不是很好找,在我的幫助之下,他們才好不容易把自己的髒衣服寄包裹回去,其他新買的東西就都用行李箱托運,不得不說這樣真的很聰明XDDDDD

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德國郵局怎麼找

只要在googlemaps上打”POST”就可以找到德國的郵局囉!
而且除了post之外,還要注意這間店是不是分局(post filiale)

德國的郵局大家一定不陌生,就是那黃黃的DHL,
但是為什麼國際快遞跟德國郵局有關係呢?
因為德國郵政(Deutsche Post AG)很早就把DHL這間快遞公司買下來,當成自己的快遞服務,
之後還收購了幾間國外的快遞公司,最後DHL就變成國際的快遞公司啦,
國際的包裹也都直接由DHL負責。

但是德國除了一般的郵局(Post),還有很多包裹店(Paketshop),
包裹店就是像7-11一樣的存在(大多數也都在書報攤Kiosk裡,簡直跟7-11一模一樣),會幫忙代收包裹跟寄信件,
這些包裹店可以提供的服務沒有真正的郵局多,而且對於寄送規則也不那麼清楚,
所以還是建議到郵局(總局或分局)去寄,
而且去包裹店寄包裹還比較貴。

【德國】寄包裹全攻略 東西買太多 就用DHL寄回去吧!
左邊是德國郵政的logo,右邊是招牌,通常都會跟DHL放在一起~

寄包裹限制

一般來說,包裹都是有限制大小的,
包裹店只會收規定的大小(對他們來說比較不麻煩),
而郵局可以有比較多的彈性。

不能寄的東西

要注意以下種類的東西是不能寄送的,

  • 電池、以及包含鋰電池的電子產品
  • 有含可燃氣體的噴霧罐、清潔劑、香水
  • 酒精: 24-70%酒類有5公升的限制,70%以上不能寄。
  • 有氣囊的東西
  • 易燃液體及固體
  • 病菌(?)
  • 乾冰(冷卻劑)
  • 腐蝕性物質(酸、檢、清潔劑、化學元素)
  • 彈藥
  • 氧化劑(雙氧水、漂白水、頭髮染劑)
  • 殺蟲劑
  • 煙火
  • 火柴
  • 廢棄物(廢機油、廢電池)

更多資訊在DHL官網

材積重

包裹寄送都是看材積重,
就是用你的長x寬x高÷5000(DHL)就可以得到。
包裹的體積限制是 120cm x 60cm x 60cm,大於這個尺寸要另外收錢,
最大大小是 300(長+ 2x寬+2x高),超過的不能寄。
5公斤以下: 49€
10公斤以下: 65€
20公斤以下: 104€
詳細的價格以現場測量為準,或參考官方網站(德國寄台灣)

追蹤碼及寄送時間

所有包裹都會附追蹤碼,
以我個人的經驗,
包裹大約2週會到,因為會有海關檢查,所以會久一點,
郵件(平信)可能會快一點。

寄送資訊填寫

可以直接跟櫃台買箱子,但是就要現場包裝,
也可以帶著箱子去,直接貼寄送單。
要先確認拿到的是國際包裹的單子,第一行標題是DHL Paket und Päckchen “Welt
有這個Welt才是國際包裹,另外一張是歐盟用的。
寄送單是複寫紙,記得寫的時候用力一點。

寄件人跟收件人

填寫的時候只能填英文,先從收送寄件人開始,
左邊的是寄件人,
第一欄Absender就是寄件人,填寫你的名字,姓在後,名在前。
下面第二行開始填寫地址,
左下Postleitzahl是郵遞區號,右下Ort是邦/州
如果不知道可以查google maps,上面都會有

右邊欄位Empfänger是填寫收件人,
第一行填寫姓名,
第二行先填寫郵遞區號,再填寫街道名稱,
如果不知道台灣地址的英文翻譯,可以到郵局的網站直接查(連郵遞區號直接查得到,非常省事~),
最下面就寫要寄的國家,要寄回台灣直接寫Taiwan就好了,如果寫R.O.C.可能會被送到中國呦~。

中間下面的欄位是填寫收件人電話,記得要加國碼
下面是收件人email(沒有一定要)

左邊黃色框框是上面是快遞(要加錢),
下面是如果沒有辦法送達要怎麼處理?
Ja是退回寄件地址,Nein是直接丟棄。

包裹內容及備註

中間欄位的第一行是選內容物:
Geschenk是禮物,Handelsware是貨物,Dokumente是文件,Waremuster是樣品,Warenrücksendung是退貨,Sonstiges是其他
下面要填寫內容物的描述,Anzahl是數量,Nettogewicht是重量,Wert是價值,
這些都可以讓櫃台協助你填寫就好,要注意的是價值不能寫太高,
而且如果寄送的途中掉了,最高只有500€的理賠喔~

最下面中間就是寫日期跟簽名,
這樣就填完可以準備寄出囉,
其他郵務人員都會幫忙填寫完整~

最下面的大框框是備註。

填完之後,把包裹跟寄送單交給郵務人員,
他會幫你貼寄送單跟秤重,
還有填寫寄送資訊,
最後只要付完錢,他就會給你追蹤號碼,
這樣就完成寄件囉,
是不是很簡單呢?

DHL網站上也有填寫說明,如果覺得有不清楚的地方也可以去那邊參考喔。

總結

在德國要克服語言障礙寄包裹其實不是一件很容易的事,
因為國情不同,很多Paketshop的店員不太會英文,
也不太懂寄DHL的規則,所以會造成很多誤會。
希望這篇文章可以幫到所有想要在德國寄包裹的人~
如果有需要更正或補充的地方也歡迎來信告知我喔!

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Jerry Peng
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